Landing pagina’s zijn een extreem kritisch onderdeel van lead generatie binnen “inbound marketing”. Zijn uw landing pagina’s geoptimaliseerd voor de best mogelijke conversie van uw bezoekers? Heeft u enige twijfel of uw landing pages wel geoptimaliseerd zijn, lees dan onderstaande landing page tips goed door. Heeft uw landing page alle cruciale elementen die hieronder beschreven zijn? Zo niet, denk dan na over een aantal make-overs van uw landing pages.

De anatomie van een effectieve landing page

De anatomie van een goede landingspagina

Headline (kopregel)

Het eerste dat uw bezoekers waarschijnlijk zien wanneer ze bij u “landen” op de landing page. Het moet een duidelijke en exacte headline zijn die de inhoud goed beschrijft. Gebruik uw headline om uw aanbod op te sommen. Is het bijvoorbeeld een e-boek, zeg dan dat het om een e-boek gaat. Is het een webinar, zeg dan dat het over een webinar gaat. Wat voor soort e-boek of webinar is het? Wat ontvangen bezoekers die converteren op deze pagina?

Verborgen top / side navigatie

Verminder de frictie en de bounce rates van de pagina’s en vergroot de kans dat uw bezoekers op uw pagina blijven.  Verberg daarvoor de top en side navigatie onderdelen van uw pagina. Het laatste dat u hier wil is dat een bezoeker de aandacht vestigt op een ander onderwerp en dat ze hun doel verliezen… namelijk het invullen van het formulier.

Context

Direct onder uw headline is het verstandig om een sub-header te maken om wat extra informatie over de toegevoegde waarde van uw aanbod te geven. Besluit uw bezoeker dan niet verder te lezen, geeft dat onderdeel dan nog steeds genoeg reden om de bezoeker te verleiden het formulier in te vullen? Vervolgens voeg meer context toe aan uw aanbod. Waarom is dit aanbod waardevol voor uw bezoeker? In het voorbeeld hierboven toont het bezoekers dat landing pages effectief zijn voor zo’n 94% van de B2B en B2C bedrijven. Dit zou ze moeten helpen te begrijpen waarom ze zo belangrijk zijn en waarom ze moeten leren hoe ze effectieve landing pages maken. Hiermee maakt u ze warm voor het e-boek aanbod.

Waarde

In veel gevallen, misschien wel de meeste, zijn de header, subheader en context nog steeds niet genoeg om uw bezoekers te motiveren aktie te nemen. Gebruik de rest van de tekst op de landingpage om ze hiervan te voertuigen. Leg duidelijk uit wat de waarde van het aanbod is, uiteraard in eenvoudige en overzichtelijke taal. Gebruik bullets om aan te geven wat de voordelen zijn en om de pagina te verdelen in overzichtelijke blokken tekst. Houd het to the point en kort. Wat biedt uw aanbieding uw bezoeker? Leren ze hoe iets te doen? Geeft het meer kennis over een specifiek onderwerp? Hoe wordt de informatie aangeboden? In het bovenstaande voorbeeld krijgen bezoekers een 26 pagina grote handleiding. Daar kunnen geen vragen over bestaan!

Afbeelding

Het is altijd verstandig om een relevante afbeelding in uw landing page op te nemen. Probeer die afbeelding aan te laten sluiten bij uw aanbod. Bijvoorbeeld wanneer u een e-boek of webinar aanbied; laat dan de cover van het boek zien of een screenshot van de webinar presentatie. Dat geeft bezoekers een tastbaar idee van wat ze zullen ontvangen. “Als ik dit formulier invul, krijg ik de 26 pagina dikke handleiding die er zo uitziet”. Afbeeldingen maken de landing pages natuurlijk ook een stuk aantrekkelijker om naar te kijken.

Lead invul formulier

Dit is simpelweg een onderdeel waar uw landing page niet zonder kan. Uw lead invul formulier is de plek waar bezoekers hun informatie achter zullen laten in ruil voor uw aanbod. Het is ook de plek waar uw bezoekers geconverteerd worden naar de belangrijke “sales leads”. De vuistregel hier is om enkel de hoognodige informatie te vragen die u nodig heeft om deze lead goed op te kunnen volgen. Het is uiteindelijk aan u om te bepalen hoeveel of hoe weinig velden u hier toont. Over het algemeen leveren lange formulieren minder maar betere leads op. Kortere formulieren resulteren in meer maar vaak minder relevante leads. Bepaal wat het beste is voor uw organisatie door te testen wat het beste aan sluit bij uw doelstellingen. Houdt daarbij in gedachte: bezoekers zijn zeer beschermend over hun privacy gevoelige gegevens, dus hoe meer u vraagt hoe minder ze geven!

Privacy Policy (privacy beleid) link

Bied een link naar uw privacy beleid vanuit uw landing pagina’s of direct vanuit het lead invul formulier om uw bezoekers gerust te stellen over de manier waarop u om gaat met hun gegevens. Zoals hierboven beschreven zijn bezoekers enorm beschermend over hun persoonlijke gegevens. Door duidelijk te zijn in de manier waarop u met hun gegevens om gaat (en u zich daar ook aan houdt) geeft u vertrouwen aan de bezoeker over het feit dat u betrouwbaar bent en dat u hun gegevens niet door zult verkopen. Dit zou de impact van uw landing page duidelijk moeten verbeteren.

Verstuur knop

Aan de onderkant van uw lead invul formulier (en ook als call-to-action bovenaan uw formulier) gebruikt u duidelijke aktie-matige woorden. Op deze manier begrijpen uw bezoekers welke aktie ze moeten voltooien om uw aanbod te ontvangen. Probeer te voorkomen dat een algemeen woord zoals “verstuur” gebruikt op uw knop. Elimineer elke vorm van vaagheid probeer in plaats daarvan precies aan te geven welke aktie verwacht wordt van uw bezoeker. Ontvangen ze een e-boek, gebruik dan een woord als “download”. Schrijven bezoekers zich in voor een webinar, gebruik dan een woord als “inschrijven”. Ontvangen ze een gratis product om uit te proberen, gebruik dan “nu uitproberen”.

Social sharing knoppen / links

Geef uw bezoekers de mogelijkheid om snel en eenvoudig uw landing page te delen met hun sociale netwerk. Dit is snel te realiseren door social media like links of buttons toe te voegen voor de gangbare netwerken zoals Facebook, LinkedIn en Twitter ! Zorg ervoor dat u de kans niet laat liggen dat anderen uw informatie delen buiten uw eigen beperkte netwerk. Meer zichtbaarheid leid tot meer traffic en uiteindelijk tot meer leads!

Één enkele call-to-action

Het is belangrijk te begrijpen dat uw landing page de focus legt op één enkel aanbod. Meerdere calls-to-action zijn garantie voor verwarde bezoekers en halen de aandacht weg van wat u wil bereiken, namelijk het in laten vullen van het formulier. Indien nodig maakt u gewoon meer landing pagina’s die elk hun eigen aanbod hebben en hun eigen call-to-action. De tijd die u daarin investeert betaald zich uiteindelijk vanzelf terug.

Onderkant van uw pagina

Geef onderaan uw bericht duidelijk de call-to-action weer. Bij voorkeur in een afbeelding die er uit springt. Voeg daarbij duidelijk voor een laatste maal de  boodschap toe van het aanbod. Wat over het algemeen goed werkt is af te sluiten met een vraag die aanzet tot nadenken. De bezoeker wordt op dat moment toch nog even ge-triggered om aan het einde van het verhaal te bedenken dat hij / zij meer informatie zou willen. Dat vervolgens direct daaronder beschikbaar is. Bijvoorbeeld in het geval van een e-boek over landing pagina’s: “Hoe doen uw landing pagina’s het eigenlijk? Wat kunt u doen om de bezoekers van uw landing pagina’s om te zetten in leads”

De anatomie van een effectieve bedankt pagina

De aanbieding zelf

Zodra uw bezoeker hun eigen informatie ingevuld hebben in het formulier moeten ze verwezen worden naar een “bedankt pagina” die uit legt wat de volgende stap is. Biedt u een e-boek aan, dan moet de bedankt pagina de link bevatten naar het e-boek of instructies over hoe zij hun kopie van het e-boek zullen ontvangen (bijvoorbeeld per email). Is het een webinar waar ze zich voor registreren, geef dan bijvoorbeeld de login informatie die ze nodig zullen hebben. Hoe dan ook, laat ze nooit in het luchtledige zweven. U heeft iets aangeboden, de bezoeker heeft de aktie genomen, nu is het tijd om te leveren wat u beloofd heeft. Maak het proces zo eenvoudig mogelijk voor uw nieuwe lead.

Meer social sharing links

Net als op de landing pagina voegt u hier ook social sharing links / knoppen toe op de bedankt pagina. Zorg er alleen voor dat de link die gedeeld wordt de link naar de landing pagina is. Anders biedt u direct de link aan naar de locatie waar ze het aanbod ontvangen zonder dat u de gegevens kunt ontvangen. Jammer, dan mist u mogelijk die belangrijke leads.

Social media volg links

Naast het bieden van social sharing links is het ook verstandig om te denken aan de social media follow links. Deze links bieden uw leads om u te volgen in de social media zoals Facebook, LinkedIn en Twitter. De bedankt pagina is hier een uitstekende plek voor omdat de personen die hier terecht komen toch al dachten dat uw aanbod goed genoeg was om hun gegevens bij achter te laten. Er is een goede kans dat ze graag op de hoogte gehouden worden van meer aanbiedingen via hun eigen “andere” kanalen.

Midden in de Funnel CTA (Call to Action)

Bied u veel zachte lead informatie zoals e-boeken of webinars, dan is er een grote kans dat bezoekers vaker bij u downloaden. Heeft iemand e-boek na e-boek bij u gedownload, kan het wel eens zijn dat deze reeds verder zijn in het lead -> klant conversie proces dan u aanbied. Dan is het wellicht ook interessant om dat te analyseren en het aanbod na meerdere downloads wat te vergroten om de kans op conversie te vergroten. Denk daarbij dan eens aan een gratis proef versie van uw product. Het is namelijk de volgende stap in het hele spel om klanten te maken van leads.

Overige belangrijke factoren voor landing pagina’s om rekening mee te houden

Hoewel alle bovenstaande onderdelen cruciaal zijn voor een succesvolle landing pagina, zijn er ook enkele andere factoren waar u rekening mee moet houden tijdens uw doel om de beste landing pagina’s te maken binnen uw markt.

Testen

Helaas is binnen marketing nooit een “one-size-fits-all” oplossing beschikbaar. Hierboven worden de meest belangrijke onderdelen benoemd, het echte resultaat behaalt u alleen maar door verschillende versies van uw landing pagina’s te testen en analyseren. Denk daarbij vooral aan het aanpassen van verschillende elementen op uw pagina. Misschien de layout wat aanpassen, bijvoorbeeld het formulier links in plaats van rechts. Test elke mogelijke variabele om voor uw organisatie de optimale invulling te vinden.

Analytics

Vertrouw altijd op uw statistieken / analytics tijdens het testen om uw resultaten te evalueren en om de effectiviteit van uw landing pagina’s te meten. Bekijk de metingen van bounce rates (wie gaat er direct weer weg vanuit de eerste pagina?), aantal bezoekers, converterende bezoekers en totaal aantal leads. Gebruik de informatie die u verzameld om beslissingen te nemen over de structuur en inhoud van uw pagina’s of om bepaalde onderdelen op uw pagina te vervangen. Bijvoorbeeld wanneer uw pagina veel verkeer genereert maar er zijn slechts een klein aantal leads, dan hebt u waarschijnlijk een conversie probleem. Misschien moet uw formulier korter gemaakt worden of moet uw boodschap een stuk duidelijker neergezet worden.

Promotie

Hoe komen bezoekers op uw landing pagina’s terecht? Welke bronnen genereren het meest bezoek en waar komt juist geen bezoek vandaan? De enige manier om traffic op uw landing pagina’s te krijgen is door ze te promoten! Optimaliseer ze met keywords zodat het gevonden wordt in zoekmachines, deel de pagina’s in social media, maak calls-to-action voor de pagina vanuit andere pagina’s, websites en blogs en link naar de landing pagina’s in betaalde zoekmachine resultaten zoals bijvoorbeeld adwords of affiliatie netwerken.

Consistentie van de boodschap

Wanneer u uw landing pagina’s promoot via andere kanalen, zorg er dan voor dat u daar dezelfde boodschap geeft als op uw eigen pagina’s. De meest eenvoudige manier om uw bezoekers te verwarren is om ze iets anders te bieden dan ze verwachten. Blijf dus consistent in uw taalgebruik, manier van communiceren en de verwachtingen die u geeft.